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想去展厅摸摸车? 东风日产线上看车一样香

原创 2020-02-13 18:43
易车编辑
易车新闻编辑

易车原创 经历了这次疫情的洗礼,相信不少网友都意识到特殊时期有一台自己的车是多么重要的事情,可以避免公共交通接触人员太复杂所带来的风险。现阶段也不建议大家去4S店看车,毕竟疫情远还没有结束。好在很多车企都推出了线上看车购车的服务,这次就让小编带你感受一下东风日产云购车是什么样的体验。

在2月1日的时候,东风日产已经联合全国专营店推出了多项措施用于防疫工作以及保障车主需求。其中很重要的一点就是“无接触”线上选车的新营销方式,东风日产通过官方网站,车巴巴商城,天猫/京东旗舰店等渠道,开展线上营销活动。

1.到店放心-保障卫生人员,营业区域环境卫生安全

2.关怀暖心-推出24小时救援服务,预约延时,上门取车,在线车辆解答等关怀服务

3.看车省心-推出线上优惠选车,线上金融等无接触服务方式

4.试驾安心-保障试驾车辆消毒安全,部分城市提供上门接送服务

我们这次就从PC电脑,手机两种方式来分别体验一下的官方网站,车巴巴商城,还有天猫/京东店,看看线上购车是否方便好用,能否真正做到“零接触”就完成购车体验。

先说官方网站,电脑端登陆官方网站(网址https://www.dongfeng-nissan.com.cn/),打开速度方面,我用广东电信100兆光纤,响应速度在3秒左右;其次是UI界面设计,我们可以很直观的看到首页提供车型体验,购车支持,,客户服务,预约试驾,专营店查询等多种功能。

不过页面整体的商城属性并不明显,并没有很直观的询价按钮或者购车按钮。

我们以日产中销量最高的轩逸来体验一下线上看车的感受,点进车型体验可以很直接的选择所有车型。

在车型体验页面中,目前享受五年双保及2年免息的购车政策放在了比较显眼的位置,并且在这里出现了立即购买的按钮,点击的话会跳到车巴巴商城(网址https://www.chebaba.com/),这个我们一会再详细体验。

在车型体验页的下半部分主要是车型配置,亮点的展示,并且还提供360°看车体验。体验过程中,发现切换看车角度的时候还是比较顺畅的。你也可以在这里选择的不同配色,可能比你在看到的车辆配色更全面。

在页面底部则是预约试驾部分,留下你的电话信息,会有附近的专营店联系你安排试驾。

整个页面浏览下来,的官方网站更多的是提供看车及留资的服务,如果你想在线上直接询价购买,则需要跳转到车巴巴商城进行。

接下来我们就顺着“立即购买”的按钮来体验一下的车巴巴商城,你可以把它理解为官方的线上商城,官方直营不用担心可靠性的问题。

在官网的各个车型体验区跳转到车巴巴商城后,我们可以很直接看到目前在本地的优惠价格以及最新的政策。

由于在2019年上市一直维持着很火爆的销售状态,所以暂时没有什么降价的优惠活动。

点击获取低价按钮,同样需要你填入的个人联系方式,系统会自动匹配几家经销商给你报价,这会让你有个对比的过程,显得比较人性化。

另外在车巴巴商城的界面中,除了常规的车型展示外,还给想买车的网友提供了一个保养售后的参考价格。

按照里程来计算你预计需要的养护成本,这一点要点个赞,买车之前能让准车主心里有个数。

除了上面两种渠道之外,笔者特意在天猫上进入到店的页面,为天猫店的客户提供了1200的购车优惠,不过要去到当地专营购车才能享受。

整个天猫店更多是展示目前所有在售车型的购车政策,也同样没有直接购车的选项。只能留下你的联系方式,等待销售顾问电话联系你,到店看车。

值得一提的是车主可以在天猫店上进行购买延保服务,点击你的车型,选择不同的延保套餐,所有套餐可以分为动力总成延保,整车质保两种类型。根据需要选择购买即可,在这上面购买的套餐是享受全国联保的。

小结:从电脑端的体验来看,各个渠道的响应速度都还是挺快的,官网更多的是一个展示看车的渠道,而消费者关心的价格问题则需要跳转到车巴巴商城中。

其实笔者认为消费者直接进入到车巴巴商城即可,因为里面也有详细的车型介绍。

天猫/京东店则是展示车型的优惠政策,通过专属的优惠活动来吸引客户留资。所有线上渠道都无法完成直接购买,还是需要到线下专营店完成成交动作。

接下来我们看手机端的体验情况,你可以直接在手机上打开官网或者车巴巴商城的网址,或者扫描下面两个二维码即可。笔者用的wifi网络,打开速度在5秒左右,会比电脑慢一点。

手机打开官方网站后,页面上功能区的显示更简洁,车型体验,金融信息等模块都放在了隐藏菜单中。最直接显示是预约试驾专营店查询两个功能区,点击进去同样是要你输入联系方式,这里就不细说了。

如果你想看车的话,点击进入车型体验界面,页面内容与网页版是一样的,上方的试驾购买按钮更突出,你点击购买按钮的话,同样会跳到车巴巴商城中。

手机端的车巴巴商城同样分为惠挑车,任性贷,城市站,找好店四个功能区。如果你想进入到单个车型的界面,往下滑倒车型体验区,选择你想要的车型即可。在车型页面,各种按钮内容与网页版也同样保持一致。

对于买车想走贷款的朋友,在首页下方有个分期购车的选项,你可以很清晰的了解不同的车型的金融政策。不过最后需要点击申请按钮,待通过后,会有专营店金融服务专员联系你办理。

体验总结:总的来说,提供的线上商城服务,更多的是选车看车的内容,离真正做到无接触买车还有一定距离,无论是官网还是车巴巴商城都无法进行下单购买,只是进行线索收集的工作。

在特殊时期消费者可以通过这些简单的操作对感兴趣的车型进行一个初步了解,但是想要真正让人下单购买,还需要更多样的服务支持才行。

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