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在家也能“云选车” 体验广汽三菱云服务

赵石林来自 易车
2020-02-130人已关注

易车原创 目前,国家正处在抗击疫情的关键时期,大部分的朋友要么仍在家办工,要么就刚刚复工。汽车经销商也大多处于这个状况,有的延缓开业,有的少量接待预约客户,各项到店看车买车业务难以开展。就在这个时候 ,线上看车成为新潮流,各大车企的网上商城给消费者提供了线上看车、交易下订的好机会。今天就来看看广汽三菱线上商城做的如何?

从1月10日起,商城推出“新年焕新车,把礼带回家”活动。活动期间,用户在活动页面支付9.9元购车订金订购任一车型,在3月1日前核销订单并完成购车,即可获得300元京东卡。

我们这次就从PC电脑,手机两种方式来分别体验一下的官方网站,看看线上购车是否方便好用,能否真正做到“零接触”就完成购车体验。

首先是电脑端(PC/MAC),首先点击打开网上商城(点击链接:广汽三菱网上商城)。网站提供了购车专区、售后专区、特约店查询、预约试驾、活动规则这五大功能区,笔者在广州地区的打开速度比较迅速,2-3秒以内便可以加载完毕。

笔者以购买全新劲炫为例,点击进入车型页面,页面中仅有简单的3张外观图片。消费者通过网页仅能了解到新车的外观,并不能很好的代替到店看车。同时,点击“立即下订”,填写个人信息以及支付订金即可完成订车。订车之后,还需要约定一个时间去4S店签订合同。

想要了解更多关于该车型的信息,可以使用易车的VR看车功能,点入链接易车 劲炫VR看车即可通过VR看到更多详细内容。

在打开速度方面,由于编辑测试环境为千兆光纤网络,所以网页打开速度较快。通过比较,官网和的VR看车页面打开速度基本一致,都在3秒内加载完毕。

关于大家关心的购车优惠,进入商城页面就知道了,车型页面显示了关于该车型目前的一些优惠政策,上面写得还是相当保守的,更多信息还是需要你交付订金之后到店洽谈争取。

小结:从电脑端的体验来看,各个渠道的响应速度都还是挺快的,线上商城更多的是一个简单订车的渠道,而消费者关心的价格问题则需要到店确定,车型咨询则更推荐使用VR看车功能

接下来我们看手机端的体验情况,你可以直接在手机上打开官网或者车巴巴商城的网址,或者扫描下面两个二维码即可。笔者用的wifi网络,打开速度在5秒左右,会比电脑慢一点。

 手机进入商城有几种方式,一是打开手机浏览器搜索“广汽三菱”,点开官网,在底部标题栏找到“官方商城快捷入口。二是在微信搜索关注“广汽三菱”官方公众号,在公众号的菜单栏也可以找到入口。

我们就以欧蓝德型为例,再来重点看看线上商城以及通过手机WAP端看车的体验如何。

首先,手机WAP端在购车优惠内容方面与电脑端是一致的,所以在看车型的活动海报的时候,手机WAP端的字体看起来偏小一些。但是手机端的车型展示图同样缺乏,仅有4张车型外观图片。

除此之外,官方商城还有金融服务计算器功能,可以让用户方便计算做金融贷款时,所支付的预算,用起来比较方便。

广汽三菱网上商城看车优点:

1、手机WAP端的建设比较完善,符合用户阅读习惯,浏览起来相对流畅。

2、品牌旗下各车型配置信息齐全,活动优惠以及经销商信息能轻松查找。

3、商城客服的回应速度很快,而且在上班时间就是人工在线,服务态度很好。

有待改善的地方:

1、车型介绍的图片比较缺乏,基本上都是简单的几张外观图片,对于想要了解更多内容的用户相对不友好,并且商城缺乏VR看车功能。

2、网上商城手机WAP端提供的计算器只能计算金融相关的预算,相比的购车计算器,缺乏计算购置税,交强险费用等信息的能力。

编辑点评:

的云服务在便利性上是相当到位的,基本上所有车型都能在线上商城浏览到,在一定程度上,能满足网友们网上看车买车的需求。不过,官网整个板块设计还是相对偏向宣传展示多些,电商属性较小,对比起其他品牌具备VR看车等高级功能,还是有很大的提高空间。(图/文:张帆)

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