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“车主惠”依靠科技打造极致服务 加速推动保险数字化转型

易车    2019-11-06 14:18

雨夜的京城,秋风乍起,阵阵寒意袭人。李先生作为一家创业公司的合伙人,在参加客户商务晚宴后,如常在手机中选择“车主惠”APP下单代驾服务,几分钟后代驾师傅就来到了李先生停车点附近,代替饮酒的李先生将爱车顺利驾驶到家。

一次看似简单的代驾服务背后,是车主惠平台依靠智能科技平台打造极致车主用车服务体验的深厚功力。

随着商车费改政策的出台,考验整个车险行业的是如何纾困与突围,那么这一痛点如何破局是当前各方面临的首要问题?聚焦服务应该是答案之一。爱保科技旗下车主惠平台依靠前沿黑科技,汲取国际领先行业服务经验,以“互联网+保险+服务”打法快速进行战略布局,拉长战略纵深,横向强力拓展主要省市,纵向下沉三、四及重点五线市场,深度聚焦车主服务领域,下好科技服务车主生态这步大棋。

围绕“保险+服务”,整合严选平台服务商。车主惠凝聚势能,以客户为中心,与知名品牌战略合作,汇集上万家优质合作商,通过自建智能评分卡及主动甄选模型,进行多维度打分评测;同时优化合作流程与各关键节点,为全国广大车主提供更加优质、优惠、便捷的互联网科技服务平台,打造极致服务体验。

精准进行用户画像分析,构建具象认知全景图谱。车主惠依靠海量的数据,依靠自主研发的“Mark多方体智能平台”, 完美地勾勒出一个用户的信息全貌,并基于大数据分析得到不同用户视角的终极形态,主要包括从人属性、商业属性等,这类信息自成标签,依靠AI技术结合知识图谱进行建模预测,通过更清晰描述受众需求的标签,更多提升用户画像的覆盖度,同时提供更细粒度的画像,确保每个地区的用户打开APP,推荐更有针对性,服务体验更加贴心。

强大的线下服务网络,提供更好的优质本地化服务。车主惠与人保财险战略合作,从省、从市、从县依靠密集的线下服务网络与服务团队,通过前期重点省市的试点及技术打磨,现在已经全国铺开推广,遵循“各省自为战、各市自为战、各区县自为战”的总方针,打造定制化、个性化及注重差异的养车用车生态联盟。更多的专属服务项目,更好的定制化服务体验,助力车主惠服务好全国四亿车主。

未来,车主惠平台将继续秉承爱保科技“做最懂保险的科技人”伟大愿景,致力于科技赋能保险主业,加快推动保险行业数字化转型升级战略步伐,努力践行“让生活更保险”的崇高使命。

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