3471
易车报道 3月31日，全球著名轮胎品牌固特异与中国领先的汽车消费者服务平台途虎养车宣布两大品牌强强联手，将进一步深化合作，迈入战略合作2.0阶段。发布会后，固特异中国区总裁张沁先生、途虎养车创始人兼CEO陈敏接受了媒体群访。
媒体：定制轮胎是目前各个品牌的发展趋势，固特异与途虎开展战略合作2.0之后，是否会针对途虎推出专属定制产品？
张沁：固特异与途虎合作，目的是为了让消费者更好地查找、了解、购买固特异轮胎。在途虎的平台上，我们希望看到更完整的产品矩阵，让客户有更广的选择。目前我们有一些特殊款式的轮胎专供给途虎，之后，我们会加大这方面的合作力度，包括做一些活动，或是根据不同的时间段去做推广，我们会尽全力用多样化的形式来加深和途虎之间的合作，体现品牌双方之间消费者的高度重视。
媒体：轮胎在汽车后市场起到一些什么样主导性的作用？对于门店来说，关键点在哪里？
陈敏：我们跟固特异的合作有很长一段时间了，合作过程当中，我们会把从消费者方面听到的一些需求，包括一些差异化的特点，反馈给厂商。帮助厂商在产品开发的时候，能够顺利地开发出一些差异化的产品。
这几年，中国的整个汽车后市场，发生了很大的结构性变化。最大的区别，现在的平均车龄已经超过了6年，也就是说越来越多的车主，从第一次买完车之后的替换，开始进入到第三次、第四次替换的阶段了。这个阶段里，车主对于产品的需求，包括对于轮胎的需求是有很大区别的。车主在第一次替换的时候，可能会换原配，时间长了之后，可能会关注各方面的其他一些诉求。在这方面我们一直和厂商和固特异有很深的合作，我们看怎么能够为消费者去开发更加适合我们替换市场的轮胎。
另一方面，我们也觉得这不仅仅是产品上的一些差异化，更多的是我们希望能更好地去维护整个渠道价值链。让门店、渠道、厂商在这个市场上都拥有更健康的价值链，让大家都能赚到钱。因为实际上开店也很辛苦，厂商的研发也需要回报。包括我们自己，也要有回报的，所以一个更健康的价值链，才能把更好的服务提供给消费者。
媒体：什么原因促成了固特异与途虎的战略合作2.0？
张沁：固特异与途虎的合作，是一个顺其自然、水到渠成的过程。最开始品牌都会随着市场的变化去探索、摸索如何更好地服务于消费者。电商在中国发展非常迅速，在汽车后市场，轮胎行业在近几年发展地比较快。对品牌而言，我们需要不断探索怎么更好地去跟消费者互动，而途虎在这方面等于帮我们提高了探索的效率，我们和途虎的合作自然而然也就发展到一个新的层面了。到今天来讲，这更多是一种双方累积的过程，自然就是进一步发展我们的合作关系，而且要在产品规划、服务、品牌宣传等方面更全面地发展。
我觉得随着品牌的深入，消费者变化的产生，我们跟途虎平台自然而然有一个更加深入的合作，来更全面、全方位地服务好消费者。
媒体：途虎与固特异联合推出的自驾甄选计划，有哪些特色呢？
陈敏：首先，响应“十四五”规划，为经济内循环作出贡献。去年疫情对我们线下服务行业的影响还是蛮大的，去年1月下旬开始，所有门店都关闭了，2-3月都没有开张，但即使在这种情况下，我们和固特异的合作，还是取得了非常好的成绩。
在疫情常态化的当下，整个国内市场包括自驾市场，应该有着很好的发展机遇。中国车主对于汽车的使用习惯，以前大多是当作通勤工具，现在有越来越多的车主选择短途甚至长途的自驾，而轮胎在自驾这种休闲生活方式中发挥着极为关键的作用，所以我觉得我们可以和固特异去共同推进这件事情。
我们认为，我们共同的品牌精神，包括固特异品牌精神，安全也好，舒适也好，或者随着轮胎，随着我们整个自驾市场越来越蓬勃，能够更好去传播。所以，具体的活动前面也有介绍，我们会准备很多甄选的线路，让大家去更好地体验中国的地大物博和瑰丽神奇。
媒体：现在综合性的电商平台也在汽车后市场攻城略地，跟这些相比，途虎的核心优势是什么？和竞品怎么去实现差异化的竞争？作为一个有着百年历史，同时又特别注重科技创新的品牌，固特异也是最早进入中国市场的品牌。但中国汽车市场从2018年开始进入到一个调整状态，这个调整状态现在已经有3、4年的时间，在中国经济注重内循环的大背景下，固特异作为一个国际品牌，怎么看待市场的发展前景？
张沁：中国是全球最大的汽车市场，2018年开始的行业调整，这是在一个快速发展的市场里的自然现象，很多市场和国家都会有这种波动性和阶段性的调整。固特异立足于消费者，服务汽车行业，对我们来讲，消费者对汽车轮胎的需求就是我们要做的事情。我们在中国投资，利用我们的中国工厂和我们全球的研发能力、全球的品牌效应，来更好服务于中国的市场，中国的市场有需求，我们就在这为其努力。
陈敏：真正的市场一定是开放的、交流的，大家才能做得好。这个事情我们其实肯定是不希望说受任何别的因素影响。国内也一样，搭平台，我们也是抱着开放、合作的态度，实际上只有大家开放、合作公平的竞争，才能把每个企业都做好。没有企业说可以垄断一个市场，这在国内就更不可能了。国内现在大的趋势也是反垄断，让每一家企业都能够得到公平竞争的环境，这是第一。
第二，从途虎角度来说，我们始终是抱着非常开放的态度来看待友商的，不管是一家夫妻老婆店，还是一家4S店，还是大的综合性的平台来做这个行业，首先我们都是抱着非常开放的态度。并且人家做得好的地方，我们就学。我们最大的立身之本是做汽车服务，我们不是卖手机的，我们也不是卖衣服的，我们所有能够凭借的就是把汽车服务做好，为消费者选择更有品质、更好的产品。然后，为消费者提供更加有品质的、有安全保障的服务，这是我们的安身立命之本。我们不可能说哪天不修车了，不换轮胎了，去卖一个马桶盖，去卖一个洗洁精，这都不是我们的经营范畴。
所以，我觉得这可能是我们最大的区别。我们会立足在这个行业，把这个行业做好。恰好中国的汽车后市场也足够大，我觉得我们也很幸运，有这样一个机会，能够在这么大的市场当中，能够容得下我们这样一家专业的公司，在这里面有大量的投入，把这个事情做好，最后来获得消费者的认可。
媒体：固特异与途虎开启战略合作2.0，今年还有哪些重要的战略举措？
张沁：一个是前面我们提到的自驾游项目，另外我们在每个月将有品牌日的合作，还有一些大的促销节点的合作。
同时，我们希望通过合作，推广我们双方的品牌理念给到消费者，让他们不光是在换轮胎的时候想到我们固特异，也许在整体生活中，对于汽车、途虎和固特异，在品牌层面都能有一些更加深入的了解，潜移默化对汽车使用场景的生活方式来进行改变。
以前买车都是为了通勤，现在有了孩子，希望有更多的功能，包括通过自驾游去一些探索不同的东西，对平时的生活节奏做一些调整。这些都是在其它汽车发达市场比较常见的过程，消费者从简单的功能性需求，变成了生活方式的改变。汽车、轮胎很多东西都会给他们带来帮助，整个平台的互动应该在这方面做更多的引导。不是简单说换一个配件也好，或者换一个轮胎也好，而且更多从生活方式上做一些引导，让他们了解汽车其实可以带来更丰富的生活，让我们人生充满了一种探索的可能。
虽然平时周一到五工作压力很大，但周末属于我们自己的时间，可以一脚油门出去，享受一下自我的空间，这都是我们2.0也好，3.0也好，品牌合作能够带给消费者的更多的东西。
标签:
