79.30万
以用户为中心,全面提升服务
在见证了蔚来发展,ES6新车发布之后,李斌表示,蔚来将全面升级蔚来中心(NIO House)、蔚来能源(NIO Power)和蔚来服务(NIO Service)三大服务体系,以带给用户更好的用车体验。
NIO Day是蔚来与朋友们的一场盛会,我们一同见证了2018年蔚来走过的每一个重要节点,这一年,蔚来完成了生产、交付、服务的整个流程环节,并成为了中国电动车造车新势力中第一个上市的企业,虽然一路遭受不少质疑,但蔚来都以实际来证明。
如今随着第二款车型ES6的上市,蔚来在车型个性化跟性价比方面,给大家提供了更丰富的选择。随着电动车的增速与公用充电设施铺设进度的不匹配,电动汽车在售后端最大的问题——充电无法得到保障,而这点,对于蔚来这样的立足高端电动品牌而言,如何完善充电换电体系,提升客户体验则是重点所在,就目前而言,蔚来的在服务领域的表现已属于标杆水准。剩下的后续市场表现,就只有等待时间检验了。
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